Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden — Yave Mobility
Bedrijfsnaam: Yave Mobility
Website: yavemobility.nl
E-mail: info@yavemobility.nl
KvK-nummer: [vul in]
Btw-nummer: [vul in]
Vestigingsadres: [vul in]
Versie: Juli 2026
Artikel 1 — Definities
- Yave Mobility: de besloten vennootschap Yave Mobility, gevestigd te [vestigingsplaats], ingeschreven in het Handelsregister onder KvK-nummer [vul in].
- Klant: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Yave Mobility.
- Product: elektrische rolstoelen en aanverwante mobiliteitshulpmiddelen die Yave Mobility aanbiedt.
- Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Yave Mobility en de klant.
Artikel 2 — Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Yave Mobility.
2.2 Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
2.3 Yave Mobility behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is beschikbaar op yavemobility.nl.
Artikel 3 — Aanbod en totstandkoming overeenkomst
3.1 Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
3.2 Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke of elektronische bevestiging door Yave Mobility.
3.3 Yave Mobility kan niet aan kennelijke fouten in het aanbod worden gehouden.
Artikel 4 — Prijzen en betaling
4.1 Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
4.2 Betaling dient te geschieden binnen de op de factuur vermelde termijn.
4.3 Bij niet-tijdige betaling is de klant van rechtswege in verzuim en is de wettelijke rente verschuldigd.
Artikel 5 — Levering
5.1 Yave Mobility streeft naar levering binnen de opgegeven levertijd, maar deze termijnen zijn indicatief.
5.2 Het risico gaat over op de klant bij aflevering op het afleveradres.
5.3 Bij niet-levering door overmacht wordt de klant zo spoedig mogelijk geïnformeerd.
Artikel 6 — Herroepingsrecht en retour
6.1 Consumenten hebben recht op herroeping binnen 14 dagen conform artikel 6:230p BW, mits het product ongebruikt en in originele staat is.
6.2 Het herroepingsrecht geldt niet voor maatwerkproducten (art. 6:230p lid 1 sub f BW).
6.3 Het retourbeleid van Yave Mobility is integraal onderdeel van deze voorwaarden en beschikbaar op yavemobility.nl/retourbeleid.
Artikel 7 — Medische hulpmiddelen en veiligheid (MDR)
7.1 De producten van Yave Mobility zijn geclassificeerd als medische hulpmiddelen in de zin van EU-verordening 2017/745 inzake medische hulpmiddelen (MDR).
7.2 Yave Mobility treedt op als distributeur in de zin van artikel 14 MDR en draagt de bijbehorende verplichtingen, waaronder:
- Verificatie dat producten voorzien zijn van de vereiste CE-markering;
- Verificatie dat de fabrikant beschikt over een geldig EU-conformiteitsverklaring;
- Verificatie dat de juiste taal-etikettering en gebruiksaanwijzing aanwezig zijn voor de Nederlandse markt. 7.3 De producten zijn uitsluitend bedoeld voor het gebruik zoals beschreven in de bijgeleverde gebruiksaanwijzing. Ander gebruik is op eigen risico.
7.4 Yave Mobility verstrekt geen medische adviezen. Bij twijfel over geschiktheid wordt de klant geadviseerd een ergotherapeut of revalidatiearts te raadplegen.
7.5 Klanten worden verzocht eventuele incidenten of bijna-incidenten te melden bij Yave Mobility en, indien vereist, bij de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ).
Artikel 8 — EUDAMED en unieke apparaatidentificatie (UDI)
8.1 Yave Mobility registreert de producten conform de vereisten van de Europese databank voor medische hulpmiddelen (EUDAMED), beschikbaar via ec.europa.eu/tools/eudamed.
8.2 Elk product is voorzien van een UDI-DI (Unique Device Identifier — Device Identifier) en, waar van toepassing, een UDI-PI (Production Identifier), conform artikel 27 MDR.
8.3 Als distributeur registreert Yave Mobility zich als Economische Operator (EO) in EUDAMED conform artikel 31 MDR.
8.4 Yave Mobility werkt mee aan vigilantie conform artikel 87 MDR: ernstige incidenten worden binnen de wettelijke termijnen gemeld aan de bevoegde nationale autoriteit (IGJ).
8.5 Indien de fabrikant een veiligheidscorrectiemaatregel in het veld (FSCA) initieert, werkt Yave Mobility mee aan uitvoering en traceerbaarheid hiervan.
8.6 Yave Mobility ondersteunt het Post-Market Surveillance (PMS)-systeem van de fabrikant door relevante klantfeedback en incidentmeldingen door te sturen.
Artikel 9 — Conformiteit en garantie
9.1 Yave Mobility garandeert dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst en de toepasselijke regelgeving.
9.2 De wettelijke garantietermijn bedraagt 2 jaar conform EU-richtlijn 2019/771.
9.3 Voor garantieclaims wordt verwezen naar het Restitutiebeleid op yavemobility.nl/restitutiebeleid.
Artikel 10 — Aansprakelijkheid
10.1 Yave Mobility is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van onjuist gebruik, eigen aanpassingen of gebruik in strijd met de gebruiksaanwijzing.
10.2 De aansprakelijkheid van Yave Mobility is beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekeraar wordt uitgekeerd, dan wel — bij gebreke van uitkering — tot maximaal € 5.000 per gebeurtenis.
10.3 Yave Mobility is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.
10.4 De in dit artikel opgenomen beperkingen gelden niet bij opzet of grove schuld van Yave Mobility.
Artikel 11 — Overmacht
11.1 Yave Mobility is niet gehouden tot nakoming bij overmacht, waaronder begrepen: brand, staking, overheidsmaatregelen, leveringsproblemen bij toeleveranciers of extreme weersomstandigheden.
11.2 Bij overmacht langer dan 30 dagen heeft de klant het recht de overeenkomst te ontbinden zonder schadevergoeding.
Artikel 12 — Intellectueel eigendom
12.1 Alle intellectuele eigendomsrechten op de website, documentatie en productinformatie van Yave Mobility berusten bij Yave Mobility of haar licentiegevers.
12.2 Het is niet toegestaan materiaal van Yave Mobility te vermenigvuldigen of te verspreiden zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.
Artikel 13 — Persoonsgegevens (AVG/GDPR)
13.1 Yave Mobility verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR 2016/679).
13.2 Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst, klantenservice en — met uw toestemming — marketingdoeleinden.
13.3 Yave Mobility slaat geen medische gegevens op zonder uitdrukkelijke toestemming.
13.4 U heeft het recht op inzage, correctie en verwijdering van uw gegevens. Verzoeken kunnen worden gericht aan info@yavemobility.nl.
13.5 Het volledige privacybeleid is beschikbaar op yavemobility.nl/privacybeleid.
Artikel 14 — Toepasselijk recht en bevoegde rechter
14.1 Op alle overeenkomsten met Yave Mobility is Nederlands recht van toepassing.
14.2 Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost.
14.3 Indien dat niet lukt, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van Yave Mobility, tenzij de klant als consument de voorkeur geeft aan de rechter van zijn woonplaats.
Artikel 15 — Geschillenbeslechting
15.2 Consumenten kunnen ook gebruikmaken van het ODR-platform van de Europese Commissie (ec.europa.eu/consumers/odr) voor online geschillenbeslechting.
Artikel 16 — Slotbepalingen
16.1 Indien een bepaling in deze voorwaarden nietig of vernietigbaar is, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
16.2 Yave Mobility behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden minimaal 30 dagen voor inwerkingtreding bekendgemaakt via yavemobility.nl.
Yave Mobility
info@yavemobility.nl
yavemobility.nl
Laatste update: Juli 2026
